1在“采购订单管理”页面里面可以对已完成的订单进行换货操作，点击“申请退货/换货”

2选择“换货”，然后填写换货商品的数量和换货说明，点击“确定”按钮

3换货申请提交成功，进入换货订单管理页面进行查看，此时换货订单状态为“待确认”，请等待卖家审核； 也可以在此点击“取消”，从而取消对此单的退货申请

4商家审核通过后，买家需将换货产品发给卖家，并点击“发货”

5跳出发货弹窗，选择发货仓库和填写配送方式等信息，点击“确定”

6买家发货后，需要等待卖家收到换货的商品，此时换货订单状态变为“待卖家收货”

7卖家确认收到换货商品后，会重新把新商品发货给买家，此时换货订单状态变为“待买家收货”

8买家收货后，换货订单变为“已完成”